Audials製品のお買い物についてのご案内

Audials 公式ストア について

Audials日本公式ストア(audials.jp)の購入サイトは、2021年7月より「Komodo Plaza (コモド プラザ)」へ移行しております。

Komodo Plaza は、株式会社KOMODO（コモド）が運営しているオンラインショップです。

VALVE INDEX 公式オンラインストアとして、VALVE INDEX関連商品の販売から、Portal、Half-Life や Left 4 Dead など、数多くの人気ゲームタイトルのValve Store公式グッズを日本国内に向けて販売しております。

Komodo Plaza でのご購入の流れにつきましては、こちら（外部サイト）よりご確認ください。

お届けについて

ダウンロード製品のお届けについては、こちら（外部サイト）よりご確認ください。

キャンセル・返品について

製品にご満足いただけない場合、ご購入日から14日以内にお申し出いただくことで、キャンセル理由に関わらず返金を承ります。（14日を過ぎたお申し出は、ライセンス規約に則り、お受けできませんので御了承ください。）

ご注文時にコンビニエンスストア支払い又は銀行振込を選択し、所定の期限内に支払いを完了せず、入金が確認されなかった場合には自動的にキャンセルとなります。

返品、返金をご希望の場合は、Komodo Plaza のセールスサポート（外部サイト）までご連絡ください。

※必ず注文番号を入力いただきますようお願いいたします。
※ご注文時に コンビニ決済、ペイジー決済または銀行振込を利用された場合は、銀行振込でのご返金となりますので、お振込先口座情報も併せてご記入いただきますようお願いいたします。また、お振込手数料 600 円を差し引いた金額でのご返金となりますこと、予めご了承ください。

ご購入前に必ず：必要動作環境と試用版での動作確認をいただくようお願いいたします。